Community-Aufbau ohne Onlineshop? Challenge accepted. Mit dem Umstieg vom E-Commerce-Modell hin zum stationären Handel war für markta klar: Es braucht eine neue Form von Community. Eine, die lokal verankert ist – mitten in Wien.
Client
markta
Year
2024 & 2025
Services
Social Media Management
@markta.at
Mehr als Sichtbarkeit: Social Media mit Wirkung im echten Leben
— Eine neue Community für den stationären Handel in Wien
350K
Impressionen
4%
Engagement Rate
5K
Engagement
1.6K
Neue Follower
Vom Online-Shop zur stationären Marke – und digital alles auf Anfang.
Mit dem Rückzug aus dem E-Commerce war für markta klar: Der digitale Auftritt muss neu gedacht werden. Denn wie bringt man Menschen in den stationären Handel – mit Kanälen, die traditionell auf Online-Conversions optimiert sind? Unsere Antwort: Analysieren, verstehen, neu aufbauen.
Statt breiter Streuung ging es um lokale Relevanz. Um eine Community, die sich mit markta verbunden fühlt – nicht wegen eines Produkts, sondern wegen einer Haltung. Wir haben Inhalte geschaffen, die nahbar sind. Ads geschaltet, die nicht nur verkaufen, sondern bewegen. Und damit genau die Menschen erreicht, die wirklich vor Ort relevant sind.
⸺ Social Media Management
Entwicklung einer klaren Social-Strategie abgestimmt auf das neue stationäre Geschäftsmodell – mit Fokus auf Nähe, Relevanz und Alltagstauglichkeit.
⸺ Community-Analyse & Zielgruppenfokus
Analyse der bestehenden Community und Neuausrichtung auf eine rein lokale Zielgruppe in Wien – mit einem Gespür für Themen, Tonalität und Timing.
⸺ Content-Konzeption & Formatentwicklung
Entwicklung neuer Content-Formate, die informieren, verbinden und zum Mitmachen einladen – statt bloßer Produktkommunikation.
⸺ Redaktion & Umsetzung
Kontinuierliche Bespielung der Kanäle mit Inhalten, die Haltung zeigen und Vertrauen aufbauen – konsistent, unaufgeregt und immer am Punkt.
⸺ Kampagnenbegleitung & Ads
Gezielter Einsatz von Paid-Kampagnen zur Bewerbung konkreter Aktionen, um Vorbestellungen anzuregen und Frequenz im Laden zu fördern.
⸺ Community-Aufbau & Aktivierung
Aktiver Aufbau einer neuen, engagierten Community in Wien – mit echten Gesprächen, ehrlichem Austausch und Formaten, die wirken.
Bereit, aus Follower:innen echte Kund:innen zu machen?
Dann lass uns deine Community neu denken – ehrlich, nachhaltig, strategisch.
