Community-Aufbau ohne Onlineshop? Challenge accepted. Mit dem Umstieg vom E-Commerce-Modell hin zum stationären Handel war für markta klar: Es braucht eine neue Form von Community. Eine, die lokal verankert ist – mitten in Wien.

Client

markta

Year

2024 & 2025

Services

Social Media Management

Instagram

@markta.at

Mehr als Sichtbarkeit: Social Media mit Wirkung im echten Leben

— Eine neue Community für den stationären Handel in Wien

350K

Impressionen

4%

Engagement Rate

5K

Engagement

1.6K

Neue Follower

Vom Online-Shop zur stationären Marke – und digital alles auf Anfang.

Mit dem Rückzug aus dem E-Commerce war für markta klar: Der digitale Auftritt muss neu gedacht werden. Denn wie bringt man Menschen in den stationären Handel – mit Kanälen, die traditionell auf Online-Conversions optimiert sind? Unsere Antwort: Analysieren, verstehen, neu aufbauen.

Statt breiter Streuung ging es um lokale Relevanz. Um eine Community, die sich mit markta verbunden fühlt – nicht wegen eines Produkts, sondern wegen einer Haltung. Wir haben Inhalte geschaffen, die nahbar sind. Ads geschaltet, die nicht nur verkaufen, sondern bewegen. Und damit genau die Menschen erreicht, die wirklich vor Ort relevant sind.

⸺ Social Media Management

Entwicklung einer klaren Social-Strategie abgestimmt auf das neue stationäre Geschäftsmodell – mit Fokus auf Nähe, Relevanz und Alltagstauglichkeit.

⸺ Community-Analyse & Zielgruppenfokus

Analyse der bestehenden Community und Neuausrichtung auf eine rein lokale Zielgruppe in Wien – mit einem Gespür für Themen, Tonalität und Timing.

⸺ Content-Konzeption & Formatentwicklung

Entwicklung neuer Content-Formate, die informieren, verbinden und zum Mitmachen einladen – statt bloßer Produktkommunikation.

⸺ Redaktion & Umsetzung

Kontinuierliche Bespielung der Kanäle mit Inhalten, die Haltung zeigen und Vertrauen aufbauen – konsistent, unaufgeregt und immer am Punkt.

⸺ Kampagnenbegleitung & Ads

Gezielter Einsatz von Paid-Kampagnen zur Bewerbung konkreter Aktionen, um Vorbestellungen anzuregen und Frequenz im Laden zu fördern.

⸺ Community-Aufbau & Aktivierung

Aktiver Aufbau einer neuen, engagierten Community in Wien – mit echten Gesprächen, ehrlichem Austausch und Formaten, die wirken.

Bereit, aus Follower:innen echte Kund:innen zu machen?

Dann lass uns deine Community neu denken  ehrlich, nachhaltig, strategisch.

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